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Group Title: Etapas en la encuesta por muestreo,
Title: Etapas en la encuesta por muestreo
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Permanent Link: http://ufdc.ufl.edu/UF00081837/00001
 Material Information
Title: Etapas en la encuesta por muestreo
Physical Description: p. 73-109. 22 cm.
Language: Spanish
Creator: Warwick, Donald P.
Lininger, Charles A. (Charles Andrew), 1923-
Peru. Centro de Investigaciones Sociales por Muestreo.
Publisher: Ministerio de Trabajo y Comunidades, Servicio del Empleo de Recursos Humanos, Centro de Investigaciones Sociales por Muestreo,
Place of Publication: Lima
Publication Date: 1965
 Subjects
Subject: Research methods.   ( ltcsh )
Spatial Coverage: Peru
 Notes
General Note: From: Revista de sociología. Vol. 2, no. 3 (jul./dic. 1965), p. 73-109. Reprint.
 Record Information
Bibliographic ID: UF00081837
Volume ID: VID00001
Source Institution: University of Florida
Rights Management: All rights reserved by the source institution and holding location.
Resource Identifier: oclc - 34542449

Table of Contents
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ETAPAS EN LA ENCUESTA POR MUESTREO

POR: DONALD P. WARWICK

CHARLES A. LININGER









(REPRODUCCION DE LA"REVISTA DE SOCIOLOGIA",
UNIVERSIDAD NATIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
VOLUME 2 NUMERO 3, JULIO DICIEMBRE 1965)










MINISTERIO DE TRABAJO Y COMUNIDADES
SERVICIO DEL EMPLEO Y RECURSOS HUMANS
CENTRO DE INVESTIGACIONES SOCIALES POR MUESTREO







Revista de Sociolog un

UNIVERSIDAD NATIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Dirigido por Jos Mejia Valero
Volumen 2 Julio Diciembre Nmero 3
La REVISTA DE SOCIOLOGIA es editada semestralmente por el Departomento
de Sociologia de la Universidad Nocional Mayor de.Son Marcos. La correspon-
dencia y canje debe remitirse a: Casillo 1985, Ciudad Universitaria, Limo-Per.








CONTENIDO


Pg.
Jo6s Mela Valera.- STUDIO SOCIOLOGICO DE LA
JUVENTUD. (Informe preliminary) ................................... 5

Seymour Martn Lipest.- EL COMPORTAMIENTO POLITI-
CO DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN LAS
NACIONES EN DESARROLLO ......................................... 44

Donald P. Warwick y Charles A. Lininger.- ETAPAS EN LA
ENCUESTA POR MUESTREO .......................................... 73

Jess Veliz Lizrraga.- CONDICIONES SOCIALES DEL DE-
SARROLLO COMUNAL .................................................. 110

Documents:
BIBLIOGRAFIA SOBRE ESTRATIFICACION SOCIAL EN
AMERICA LATINA .......................................................... 120

LA DOCUMENTACION EN CIENCIAS SOCIALES .................. 127


1965






Pages
1-73
Missing
From
Original







REVISTA DE SOCIOLOGIA


Para los propsitos de esta discusin definiremos la encuesta
por muestreo como: un mtodo de recoger informacin acerca de
una poblacin en el que una fraccin de dicha poblacin es esco-
gida para representar al total y en el que se hace contact di-
recto con los encuestados mediante tcnicas tales como las entre-
vistas y los cuestionarios. Es important sealar que la encuesta
por muestreo no es un mtodo nico de recoger informacin sino
ms bien una combinacin de mtodos usados en diversos cam-
pos. Por ejemplo, los mtodos de la entrevista utilizados en la en-
cuesta por muestreo estn basados en la experiencia de psiclo-
gos, antroplogos y otros que usaron la entrevista much antes 'de
que el mtodo de encuestas fuera desarrollado. Los procedimien-
tos de muestreo usados en este mtodo tienen sus races en el
campo de la economa agrcola, mientras que las tcnicas de de-
sarrollar escalas de actitudes y tcnicas similares resultan de in-
vestigaciones en el campo de medicin psicolgica e investiga-
cin sociolgica. Finalmente, las tcnicas estadsticas usadas pa-
ra analizar la informacin de la encuesta son las mismas que las
usadas en las ciencias fsicas y sociales. Por tanto, el rasgo ca-
racterstico de la encuesta por muestreo no es la tcnica individual
sobre la cual se sustenta, sino ms bien la conjugacin de estos
various procedimientos en una tcnica que puede ser aplicada a
nuevas reas.
En este artculo limitaremos la discusin principalmente a la
encuesta de hogares por muestreo. Este es el tipo de encuesta ms
comn en muchos paises, y puede ser usado para obtener infor-
macin en una variedad de campos, tales como empleo, desempleo,
subempleo, ingresos, educacin, condiciones de vida de la fami-
lia, actitudes, aspiraciones, opinions, etc. Aunque sera deseable
discutir en detalle los problems particulares de otros tios de
encuestas, debe anotarse que las destrezas y las tcnicas de la
encuesta del hogar por muestreo pueden ser aplicadas igualmen-
te a otras investigaciones por muestreo, por ejemplo studios de
establocimientos, agencies gubernamentales, y unidades agro-
pecuarias. Tambin los mtodos bsicos de la encuesta son simi-
lares sea que los datos son recogidos mediante formularios envia-
dos por el correo, observacin directade ciertas areas, o entrevis-
tas personales.

Las etapas o fases tpicas de la encuesta que sern discuti-
das so enumeran a continuacin:








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1. Planeamiento de la encuesta
2. Seleccin de la muestra
3. Redaccin del formulario
4. Trabajo de campo
5. Crtica y codificacin
6. Procesamiento y anlisis de los datos

Aunque estas etapas estn generalmente separadas en el
orden temporal de la encuesta, debe anotarse que ninguno de los
pasos sealados es independiente de los otros. Por ejemplo, el
plan de codificacin se relaciona ntimamente con los objetivos
iniciales de la encuesta, y afecta directamente el anlisis de los
datos. Por esta razn, es esencial en una encuesta por muestreo
cuidar continuamente el future y as poder anticiparse a los pro-
blemas, antes de que estos se presented.

PLANEAMIENTO DE LA ENCUESTA

Uno de los pasos esenciales al llevar a cabo una encuesta
por muestreo es el planeamiento y el diseo cuidadosos. Es preci-
so enfatizar la importancia de estas tareas, ya que la breve his-
toria de la investigacin por encuestas nos proporciona numero-
sos ejemplos de studios en los que podrian haberse evitado se-
rios errors teniendo ms cuidado en definir los objetivos de la
investigacin, con un mejor diseo, y mediante otros aspects del
planeamiento. Por ejemplo, muy a menudo se han omitido pre-
guntas importantes simplemente porque las necesidades ltimas
de informacin no fueron consideradas en detalle al comienzo
de la encuesta. En la siguiente discusin, por lo tanto, se har
un esfuerzo para mostrar la-importancia de various aspects inte-
rrelacionados de planeamiento.

1. Definicin de los objetivos del studio. La primer pregun-
ta que el investigator deber lgicamente hacerse a si mismo es:
"Por qu estoy haciendo este studio y que espero conocer con
el?" Casi todo studio comienza con uno o ms problems teri-
cos y prcticos que necesita una solucin, y el process de pla-
neamiento require una declaracin clara y explcita acerca de
estos problems. Luego, como parte del process de especificar los
objetivos del studio, es tambin necesario determinar los tipos de
informacin, que al ser analizados y tabulados, satisfacern es-





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tos objelivos y resolvern los problems en lo que sea possible. En
esta etapa inicial no es important escribir preguntas especficas
para un formulario sino ms bien especificar los tipos de infor-
macin que se necesitarn; por ejemplo, la tasa national de de-
sempleo, la composicin present y future de la poblacin en edad
escolar, etc. Naturalmente, algunos tipos de informacin pueden
star ms all del alcance de una encuesta por muestreo, tales
como los datos acerca de la historic de una region o grupo. Por
lo tanto, es necesario decidir no solamente cuales son los obje-
tivos generals del studio y las reas generals para las que
se require la informacin, sino tambin la exacta contribucin de
l.a encuesta por muestreo.
2. Definiciones e los concepts usados en el studio. Des-
pus de determinar los objetivos generals y especficos de la
encuesta, el investigator deber definir claramente los trminos y
conceplos que sern utilizados en su studio. Estas definiciones
son indispensables en el process de investigacin ya que determi-
nan directamente los tipos de informacin que se obtendrn. De-
be anotarse tambin que el prooeso de definicin no terminal con
una explicacin formal del significado de un trmino, ya que es
necesario fijar definiciones operacionales para los concepts que
sern usados al reunir la informacin. Una definicin operational
es esencialmente un medio de traducir un concept acerca de he-
chos que pueden ser observados o medidos, tal como sucede cuan-
do el concept de desempleo es traducido en un grupo especfico
de hechos medidos por un formulario.
3. Planeamiento de diseo de la encuesta. Una vez que los
objetivos del studio son suficientemente claros el investigator de-
ber determinar el diseo de la encuesta. En trminos generals
el diseo es nada ms que un program para recoger la informa-
cin que se necesita al menor costo possible. Algunas de las de-
cisiones especficas que son necesarias en esta etapa son las si-
guientes:
a. Definicin del universe del studio: especificacin de los
tipos de personas de quienes la encuesta recoger infor-
macin. Puede decidirse por ejemplo que el universe se-
r todos los peruanos, todos los obreros industriales, to-
das las mujeres dentro de la fuerza de trabajo, etc., pero
.en todo caso la definicin debe ser clara y exacta.





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b. Elnarco de muestreo: una descripcin del universe que
sirve como base de la seleccin de la muestra. Debe en-
fatizarse que el xito del studio depend directamente
de la calidad del marco de muestreo, ya que de un marco
incomplete solo podr obtenerse una muestra que repre-
sente deficientemente el universe del studio. Este tipo
do error puede ser do tal magnitude que destruya la ca-
lidad y validez de la informacin que se obtiene.
c. El diseo de la investigacin las encuestas por mues-
treo han hecho uso de una gran variedad de diseos, pe-
ro los tipos ms comunes son los siguientes:
i. Seccin cruzada en un moment dado: un diseo
que involucra contact con los encuestados en un
moment dado del tiempo. Esta es la forma ms
comn y simple de diseo, y es ms fcil de pla-
near y administrar que muchos otros tipos. Es me-
nos valiosa,, sin embargo, que otros diseos en eva-
luar cambios en actitudes o comportamiento en un
determinado lapso de tiempo.
ii. Estudios "intes y despus" con muestras diferentes:
un diseo en que las mismas preguntas son usadas
en diferentes perodos de tiempo y con muestras di-
ferentes escogidas dentro del mismo universe. Es
un medio efectivo de evaluar los cambios proba-
bles en cierta poblacin que resulten de algn fac-
tor que est siendo estudiado. La ventaja de usar
muestras diferentes es que evita la posibilidad de
que la gente que fue entrevistada una vez se dar
ms cuenta del problema bajo studio como resul-
tado de la primer entrevista y por lo tanto cam-
biar de manera diferente que el resto de la pobla-
cin. Pero no elimina la posibilidad de que los cam-
bios observados provenjan de otros factors y no
de aquel que est bajo studio.
iii. Studios "antes y despus" con la misma muestra:
involucra entrevistas repetidas con las mismas per-
sonas en diferentes moments en el tiempo. La ven-
taja particular de este mtodo estriba en que per-
mite un studio ms preciso del cambio que el que
se logra con el mtodo previo porque recoge infor-






REVISTA DE SOCIOLOGIA


macin de las mismas personas en dos moments
diferentes del tiempo. La desventaja principal es que
la primera entrevista hace que el encuestado, algu-
nas veces, se d mejor cuenta del asunto o problema,
lo cual no sucedera si no hubiese sido entrevis-
tado n-- l-primer- studio.
En conclusion, debe anotarse que el campo de diseo do
investigaciones est bastante bien desarrolllado, y que
el estudiante serio de la encuesta debe familiarizarse con
discusiones que han hecho autores tales como Selltiz,
Jahoda, Deutsch, Cook y otros.'

SELECTION DE LA MUESTRA

.Existe poca duda de que la base sobre la que se construye
una buena encuesta por muestreo es la muestra misma. Mientras
que. no es necesariamente cierto que todo studio que use mto-
dos apropiados de muestreo nos proporcinar informacin ade-
cuada, es universalmente cierto que una encuesta que no cuente
con una buena muestra o fallar completamente o estar seria-
menete limitada en su utilidad. Por tanto, al disear una encuesta
por muestreo es indispensable tener conocimiento de los concep-
tos y mtodos fundamentals de muestreo. La presence discusin
comenzar con una introduccin de los concepts bsicos en este
campo para luego continuar con los tipos principles de muestreo.

Introduccin a los Conceptos de Muestreo
Uno de los primeros concepts que debe ser definido es el del
muestreo mismo. El muestreo es un mtodo de seleccionar una
porcin de un grupo total de gente u otras unidades para repre-
sentar el grupo total (llamado el universe o la poblacin) El pro-
psito de esta operacin es obtener medidas o respuestas del
q'rupo ms pequeo (la muestra) que puedan ser aplicadas al
.rupo en su totalidad cuando la informacin sea analizada. El
process de preparar estimados acerca del universe sobre la base
de informacin obtenida en la muestra es conocido como inferen-
cia. Existe today una rama de la matemtica que trata con este pro-

1 Vase C. Selltiz, M. Jahoda. M. Deutsch, y S. Cook, Research
Methods in Social Relations, New York: Holt, Rinehart, and Winston,
1959; y H. Hyman, Survey Desing and Analysis, Glencoe, Illinois: The
Free Press, 1955.






bONAL P. WARWICX CHARLES A. LININGEfl


':- de inferencia, y que sirve como base principal de la teora
y las formulas usadas en el muestreo por probabilidades.
El muestreo por probabilidades incluye todos aquellos "proce-
sos de seleccin de muestras en los que las unidades de la mues-
t-o son escogidas del universe mediante mtodos aleatorios tales
como los process mecnicos de tirar monedas, correr los dados,
Smediante el uso de tablas de numerous aleatorios. Puesto que
*e mtodo de muestreo es el nico basado en la teora matem-
: a de inferencia debe ser el nico mtodo usado en la encuesta
": iustreo. Algunos de los tipos ms comunes de muestreo no
reaJ!iado por probabilidades son los siguientes:
a. Muestras seleccionadas por experts: muestras basadas
en las opinions de expertso" los que decide que una
cierta unidad, tal como una ciudad o una rea dentro, de
la ciudad, es representative del universe del cual es es-
cogida.
b. Muestreo a criterio: el process de muestreo en el que las
unidades del studio son escogidas del universe por los
entrevistadores que buscan aquellas unidades que pare-
cen representar el grupo bajo studio.
c. Muestreo por cuotas: -un process de muestreo en el que
las unidades son escogidas del universe por los entrevis-
tadores quienes hacen uso de categoras pre-determinadas,
por ejemplo, conforme las proporciones vistas en un censo
anterior.
Debe anotarse que en todos los mtodos mencionados el pro-
cer .: D sslccionar las unidades de la muestra involucra algunos
elrementos del criterio human y por lo tanto no son mtodos de pro-
ce1 :idades.
En el campo de muestreo cientfico hay dos criterios usados
pcr:: evaluar una muestra: (1) la posibilidad de hacer estima-
ios del Universo (la poblacin) sobre la base de datos obtenidos
de Ia rmuestra, y (2) la posibilidad de evaluar la exactitud de los
e"m'iados de caractersticas de la poblacin. La ventaja principal
dc! muestreo por probabilidades es que satisface los dos requeri-
rn'-ntos mientras cualquier otro mtodo (tal como, por ejemplo,
muestreo por cuotas) est imposibilitado de hacerlo. Algunas ve-
c-: r. pretende decir que la muestra no diseada por probabili-
dades es verdaderamente representative del universe bajo estu-







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dio, y los resultados de. tal muestra son tratados como si fueran
estimados vlidos de la poblacin. Pero slo si los mtodos de
muestreo por probabilidades han sido usados en todas las etapas
del process de muestreo, desde la seleccin de las reas hasta la
seleccin de las unidades individuals, existe base terica para
convertir los estinados de la muestra en estimados del universe.
Mas an, al no usarse mtodos por probabilidades no existe nin-
gn medio de evaluar la exactitud y los errors de los estimados
de la poblacin.
La validez de nuestra recomendacin sobre el uso de mues-
treo no realizado por probabilidades es apoyada por various es-
tudios':acerca de la capacidad de entrevistadores u otros traba-
jadores de campo de seleccionar grupos representatives mediante
.el muestreo por cuotas.- Los resultados demuestran claramente
que ciertos tipos de encuestados son seleccionados con mayor
probabilidad de la que tendran en el universe a que pertenecen,
mientras que otos tipos resultaran omitidos. Por ejemplo, la tasa
de seleccin- es a menudo ms baja en los casos de families con
perros bravos o cr. casas ubicadas en lugares alejados. Por lo.
tanto las Naciones Unidas y otros grupos de especialistas en el
campo de muestreo recomiendan que quienes estn encargados del
process de muestreo sean estrictamente advertidos contra el uso
de mtodos que no utilizan las probabilidades.2
Error de muestreo. La gran ventaja de la muestra por proba-
bilidades es que nos permit calcular no solamente estimados de
ciertas caractersticas de la poblacin sino tambin una evalua-
cin de la exactitud de estos estimados mediante el error de mues-
freo. El error de muestreo puede ser definido como: el grado en el
que un estimado basado en una muestra puede esperarse que di-
fierm del "valor verdadero" de una caracterstica del universe,
esto es, el valor que habra sido obtenido si se hubiera efectuado'
un censo. Sin entrar en una discusin compleja del problema ma-
temtico se puede decir que el error de muestreo en la prctica
es un nmero que puede ser adicionado o sustraido al estimado
de la poblacin, indicando asi un rango dentro del cual va a estar
el "valor verdadero" con cierto nivel de probabilidad. Por ejem-
plo, de una encuesta de 2000 families realizada en los Estados'
Unidos los resultados mostraron que 61% de las families que no
vivan en granjas eran propietarios de sus casas. Con una muestra
2 Vase, por ejemplo, Naciones Unidas, Manual de Encuestas So-
bre IIogares, Nueva York: Naciones Unidas, 1964, Serie F, N9 10.








DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER


de 2000 el error de muestreo para esta cifra de 61% era de ms
o menos 3%. Esto significa que con una muestra de este tamao
era probable que el "valor verdadero" para el universe estuviera
entire 58% (61-3) y 64% (61+3).
Tamao de la muestra. Uno de los factors principles que
afectan al error de muestreo es el tamao de la muestra. Si en el
ejemplo anterior los investigadores hubieran deseado tener un mar-
gen de error ms pequeo, tal como 2%, habra sido necesario
aumentar el tamao de la muestra, mientras si hubieran es-
tado dispuestos a tolerar un margen ms grande, tal como 4%, po-
dran haber reducido el tamao de la muestra. Pero un punto de
gran importancia es que existe una ley de "rendimientos decre-
cientes" al aumentar el 'tamao de la muestra, ya que el mismo
aumento resultar en una mayor reduccin del error de muestreo
en una muestra pequea que en una muestra grande.
Tambin es important sealar que el concept del tamao,
de la muestra conforme es usado aqu se refiere al nmero abso-
luto de unidades seleccionadas del universe, tal como 500 a 3000,
antes que a porcentajes del total. 'Es absolutamente esencial pa-
ra todos aquellos que se han acostumbrado a pensar en las mues-
tras como un porcentaje del universe, que descarten esa idea y
dirijan su atencin a las cifras absolutas. Es completamente po-
sible, por ejemplo, hacer estimados satisfactorios para un pas
complete umando solamente una muestra de tamao modesto,
tal como de 1500 unidades. Pero si el investigator tambin quiere
estimados separados para cada una de las cinco regions del
pas, entonces ser necesario utilizar una muestra aproximada-
mente cinco veces ms grande para obtener el mismo nivel de
precision.

Tipos de Muestreo por Probabilidades
El muestreo por probabilidades require que cada unidad en
el universe tenga una probabilidad conocida de estar incluida en
la muestra y que los mtodos para seleccionar la muestra estn
basados en procedimientos aleatorios mecnicos o electro-mec-
nicos imparciales, antes que en el criterio human. Esta observa-
cin es vlida sin importar cuan expert pueda ser la persona
que haga el muestreo o cuan bien pueda pensar que har las se-
lecciones. Algunos de los tipos ms comunes de muestreo por
probabilidades son enumerados a continuacin.








REVISTA DE SOCIOLOGIA


1. Muestreo Simple al Azar

Muestreo simple al azar es el mtodo que es ms fcilmn-
te entendido y que sirve como base para otras formas de mues-
treo por probalididades. El muestreo simple al azar es un pro-
ceso de seleccin de la muestra en el que las unidades son esco-
gidas individual y directamente por un process aleatorio en el
que cada unidad tiene la misma probabilidad de ser selecciona-
da que cualquier otra unidad. En la prctica el requisito princi-
pal para este process es que cada unidad en el universe pueda
ser identificada antes de que se realice la seleccin, a fin de que
un process de seleccin al azar pueda sr aplicada directamente
a las unidades individuals. Estas condiciones se cumplen gene-
ralmente slo cuando existen listas.disponibles -que puedan servir
como un inventario del universe, tales como las listas de matr-
cula de estudiantes cuando el universe est compuesto por todos
los estudiantes de la universidad.
A pesar de que el muestreo simple al azar es un process de
muestreo muy bsico, es usualmente necesario modificarlo por
dos razones. Primero, los estrictos requerimientos del muestreo sim-
ple son a menudo imposibles de ser cumplidos en un studio da-
do. El segundo lugar, muchas veces existe informacin disponible
acerca del universe y sus various sub-grupos, tal como en un censo
reciente, y entonces esta informacin puede ser usada para mejo-
rar el process en su forma ms pura.

2. Modalidades del Muestreo Simple al Azar
Existen cinco modalidades de muestreo simple al azar que in-
dividualmente o en varias combinaciones produce casi todos los
tipos de los diseos de muestreo: (1) estratificacin; (2) proba-
bilidades variables de seleccin; (3) muestreo por conglomeracin;
(4) muestreo de'etapas mtiples; y (5) seleccin sistemtica.
a. Estratificacin es el process de dividir -eluniverso en sub-
grupos (estratos) a fin de llevar a cabo process separados de-
muestreo en cada uno de ellos. Es un medio de mejorar la repre-
sentatividad de la muestra con referencia a aquellas categoras en
las que est basada la estratificacin y con referencia a aquellas
classes de informacin ntimamente relacionadas a estas categoras.
Sin embargo, slo se puede estratificar en aquellas classes de in-








DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER.


formacin que existen disponibles con anticipacin para las uni-
dades en el universe, y por lo tanto la estratificacin es general-
mente basada slo en la region geogrfica y tipo de comunidad.
Este mtodo es usado tambin cuando las condiciones en el cam-
po o los materials de muestreo disponibles requieren diferentes
process de muestro en diferentes regions, o cuando consideracio-
nes del costo o las necesidades del anlisis precisan diverse tasas
de muestreo en diferentes grupos.
b. Probabilidades variables de seleccin. El uso de proba-
bilidades variables de seleccin es una alternative en ciertas cir-
cunstancias, y require solamente que se apliquen "pesos" duran-
te la tabulacin y el anlisis para restaurar el mismo balance en-
tre las unidades de la muestra que existe en universe. Este mtodo
es particularmente til cuando los costs de recoger los datos di-
fieren much entire los various estratos de la muestra porque las
probabilidades variables pueden aumentar la precision de la mucs-
tra dentro de un presupuesto limitado. Tiene ciertas ventajas tam-
bin cuando es necesario llevar a cabo un anlisis de un sub-grupo
muy pequeo de la poblacin porque la asignacin de una pro-
babilidad ms alta a este sub-grupo result en casos adicionales
para el anlisis. Finalmente, es algurias veces aconsejables variar
las probabilidades de seleccin cuando existen grandes diferencias
entire los estratos en la variabilidad de las caractersticas a ser ana-
lizadas, tal como ingreso. Sin embargo, al tomar una decision acer-
ca del uso de probabilidades variables de seleccin hay que com-
parar las ventajas recin mencionadas con la facilidad relative del
procesamiento de los datos- encontrada en la muestra de.iguales
probabilidades.
c. Muestreo por conglomerados es una tercera modificacin
del muestreo simple al azar, y puede ser definida como un proce-
dimiento de seleccin en la que las unidades incluidas en la mues-
tra son escogidas del universe en conglomerados o grupos antes
que individualmente. La razn usual para el muestreo por conglo-
merados es conseguir una reduccin en los costs de la entrevista
escogiendo unidades que estn geogrficamenle, cercanas unas de
otras, ms de lo que estaran en una muestra simple al azar. Sin
embargo, los ahorros aparentes pueden no ser reales por cuanto
una de las desventajas de esta agrupacin es que reduce la eficien-
cia de la muestra. Podra muy fcilmente suceder, por ejemplo, que
una muestra por conglomerados de 2,000 casos se necesitara pa-








REVISTA DE SOCIOLOGIA


ra conseguir errors de muestreo tan bajos como los encontrados
en otra muestra de 1,000 casos. El punto esencial que debe enfati-
zarse es que el monto del error de'muestreo depender directamen-
le de la similitud entire las varias unidades del conglomerado en
comparacin con otras unidades del universe. Cuanto ms simila-
res sean las unidades dentro del grupo entire si, y cuanto menos
representative sea el grupo del universe, mayor ser el error de
muestreo.

d. El muestreo de etapas mtiples es .el process de seleccio-
nar una muestra de conglomerados o grupos y luego hacer un
muestreo dentro de estos grupos para obtener una muestra de uni-
dades. Este tipo de muestreo puede involucrar dos, tres, o ms.
etapas. El modo particular en el que los sub-grupos se forman de-
pender de las caractersticas de la poblacin bajo studio, pero
generalmente los conglomerados deben ser de un tamao apro-
ximadamente igual, y las unidades dentro de cada uno deben ser
tan diferentes como sea possible.
e. Selecci6n sstemtica es un mtodo de. seleccionar unida-
des de una lista de modo que una de cada X unidades en la lis-
ta estn incluidos en la muestra. El process de seleccin sistem-
tica debe comenzar al azar dentro de la primera seccin de X uni-
dades y continuar con la seleccin de cada X unidades que si-
guen en la lista. Dos de las ventajas de este mtodo son: (1)' su
simplicidad y facilidad de administracin, y (2) las mejoras que
puede producer sobre el muestreo simple al azar, especialmente
cuando la lista usada est ms o menos ordenada por alguna
caracterstica tal como edad o educacin. En este caso los efec-
tos de la seleccin sistemtica son similares a aquellos de estra-
fificacin.

Breve ejemplo .de una muestra de adults

Tomando como ejemplo el problema de seleccionar una mues-
tra para producer 3,000 entrevistas de adults en un pas que be-
no aproximadamene 10'000,000 de habitantes idultos que resi-
den en 2'500,000 viviendas; uno podra aproximarse al problema
de seleccionar de una list de todos los adults si es que hubiese
registros que los conservaran en una forma .central. Sin embargo,
el caso usual es que dicha lista no exista y que los problems








DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER


y altos costs que significa el completarlas son inconmensurables.
Bajo estas circunstancias debera seguirse el mtodo de reas ml-
tiples primero dividiendo el pas en reas que tengan ms o me-
nos el mismo tamao, seleccionando muestras de estas reas,
luego subdividir las reas seleccionada y as ir obteniendo reas
ms pequeas, finalmente hacer una lista de las viviendas que
existen dentro de las pequeas reas seleccionadas, siendo la
ltima etapa de la muestra la seleccin de viviendas de las lis-
tas. Entonces podra intentarse entrevistas con todos los adults
que estn relacionados con las viviendas seleccionadas, tales como
aquellos adults cuyas residencia habitual durante la semana previa
a la entrevista fue una de las viviendas seleccionadas.
La seleccin de cada etapa de la muestra debe ser hecha por
medio de mtodos de probabilidad con el resultado de que los en-
trevistadores son enviados a entrevistar una vivienda especfica, con
instrucciones como deben explicar el studio, ponerse de acuerdo
con el entrevistado para una mejor. hora si a este no le es possible
contestar las preguntas inmediatamente debiendo regresar a un
tiempo convenient, pero en ningn caso una vivienda debe ser
sustituida por otra.


DISEO DEL FORMULARIO .

El instrument usado para recoger. la informacin en la encues-
ta por muestreo es conocido generalmente como cuestionario o for-
mulario de entrevista. En el process de disear correctamente el for-
mulario es preciso considerar various factors, los que incluyen: (1)
tipos de formularios; (2) forma de la pregunta; (3) redaccin de
las preguntas; (4) la organizacin del formulario; y (5) la prueba
piloto.


Tipos de Formularlos

Una de las decisions claves que debe tomarse en la encuesta
se refiere al tipo de cuestionario que sr usado. Las alternatvas
principles -disponibles son el formulario que se' administra por s
mismo (auto-administrado), y el formulario en que las preguntas
son hechas por el entrevistador, y alguna combinacin de los dos
mlodos anteriores.








REVISTA DE SOCIOLOGIA


El cuestionario auto-administrado goza de varias ventajas que
lo hacen a menudo una herramienta til en la encuesta por mues-
treo. Por ejemplo, es frecuentemenle un procedimiento menos costo-
so que la entrevista personal, especialmente, cuando los formula-
rios son enviados por correo, y algunas veces hace que el entrevis-
tado tenga ms confianza en que sus declaraciones sean tratadas
confidencialmente. Pero tambin existen series limitaciones que re-
ducen su utilidad en la mayora de las encuestas de hogares y en
otros tipos de studios. En primer lugar uno de los problems ms
grande son las preguntas que quedan sin responder, y esto es
muy serio en casi todos los studios que dependent de cuestionarios
enviados por correo. Tambin el format del formulario auto-ad-
ministrado est limitado a aquellos que pueden leer y escribir, y
este enfoque no proporciona oportunidad alguna de corregir las
posibles interpretaciones errneas de las preguntas ni buscar in-
formacin ms detallada cuando la respuesta es insuficiente.
El formulario administrado por un entrevistador tambin tiene
limilaciones pero tiende a eliminar algunos de los problems recin
mencionados. Por ejemplo, reduce el problema de dejar preguntas
sin respuesta, puede ser usado con personas de casi cualquier ni-
vel de educacin, y permit al entrevistador corregir las interpreta-
dones equivocadas. La limitacin principal de este mtodo es que
la personalidad, las actitudes, y el comportamiento del entrevista-
dor pueden influenciar negativamente la calidad de. la informacin
obtenida durante la entrevista."


Forma de la Pregunta

Otra decision important que debe tomarse antes de que se
escriba la version final del cuestionario se refiere a la forma de la
pregunta, esto es, el margen de libertad que se dar al entrevis-
tado para responder a las preguntas y al entrevistador para regis-
trar estas respuestas. Las tres alternatives principles a ser consi-
deradas son:

1. "La pregunta abierta, sin clasilicacin durante la entrevista.
Cuando esta forma es usada se present al entrevistado
un tpico, se le alienta a que respond, en sus propias pa-
labras, y luego el enirevistador registrar la respuesta exac-
tamente conforme es dada.







DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER


2. La pregunta abierta, con alguna clasificacin de parte del
entrevislador. Este enfoque es igual que el anterior, pero el
entrevistador inmediatamente clasifica la respuesta (o par-
tes de ella) en categora pre-determinadas encontradas en
el formulario.

-3. La pregunta cerrada. En esta forma la pregunta contiene
un cierto nmero de repuestas posibles centre las que el
entrevistado debe escoger, y el entrevistador inmediata-
mente pone una marca en el recuadro que correspond.

Aunque sera difcil establecer reglas generals acerca del uso
de una u otra alternative, existe considerable acuerdo acerca de los
puntos fuertes y dbiles de estos mtodos. La pregunta abierta pa-
rece ser particularmente til bajo las siguientes condiciones: (1)
cuando el propsito de la entrevista es obtener informacin en asun-
tos que no pueden ser fcilmente colocados en categoras de res-
puestas, tal como la intensidad de actitudes u opinions; (2) cuan-
do existe poca informacin sobre el rango possible de respuestas
a una pregunta dada; (3) cuando es possible que algunos de los
entrevistados no poseen informacin o experiencia en el reo del
studio, o cuando probablemente no tengan opinion acerca :: al-
gn campo del studio; y (4) cuando queremos interesar !. a
los entrevistados en el studio por tener mis oportunidad dc ex-
presarse.
Por otra parte la pregunta cerrada tiene las ventajas de re-
querir menos tiempo durante la entrevista y menos destreza de
parte del entrevistador. Asimismo la informacin obtenida es ms
fcil de codificar y analizar que la informacin obtenida median-
te preguntas abiertas. Parece entorces que la pregunta 'cerrada
sera preferable usarla cuando el rango de respuestas es conoci-
do antes de la entrevista (por ejemplo, estado civil) y cuando
la mayora de los entrevistados adoptarn probablemente el mis-
mo marco de referencia en las preguntas. Las preguntas abiertas
son ms tiles cuando estas condiciones no son satisfechas y cuan-
do el studio require datos ms amplios para interpreter la de-
claraciones del entrevistado, especialmente en encuestas de acti-
tudes y opinions.







PR.VISTA DE SOCOLOGIA


Redaccin de las Preguntas

Despus .de haber tomado las decisions acerca del lipo de
formulario y la forma de la respuesta es necesario dedicarse a la
area de redactar las preguntas mismas. A lo largo de ese process
el investigator debe mantener un balance entire dos objetivos ge-
nerales: (1)' obtener informacin complela y precise, y (2) man-
tener la cooperacin y buena voluntad del entrevistado. Poco Se
ganar si una pregunta es bien fraseada, pero con el resultado de
que el entrevistado no quiere responder al resto del formulario. Si-
milarmente, existen pocas ventajas en un cuestionario que sea agra-
dable y entretenido para el entrevistado pero que sacrifice mu-
chas classes de informacin important. Las sugerencias que se
dan a continuacin estn dirigidas a llenar ambos objetivos en
el process de redactar las preguntas.

1. El lenguaje usado debe ser simple, director y a nivel que
puede ser entendido por todos los entrevistados.-
En general hay dos extremes que deben ser evitados, el pri- .
mero involucra el uso de trminos tcnicos o palabras que son
familiares solamente para los encuestadores o aquellos que tienen
educacin universitaria. De este modo, podra disearse. una pre-
gunta acerca de "estado civil" antes que acerca de alternatives
ms simples y mejor conocidas, como-se "casado", "divorciado",
etc. El-peligro al usar lenguaje muy tcnico es que puede condu-
cir a una mala interpretacin de la pregunta y tambin puede
crear azoramient e el entrevistado al no entender los trminos
mencionados. El extremo opuesto, que tambin debe ser evitado,
es cuando la pregunta "habla familiarmente" al entrevistado me-
diante el uso de frases no-gramdticales o idiomticas.

2. La pregunta debe ser especfica y debe tratar una sola idea.
Una de las- fuentes pricipales de dificultades en interpreter los
-resultados de las encuestas por muestreo se encuentra en preguntas
que son demasiado generals, demasiado complejas, o de otro mo-
do ambiguas. Los siguientes son algunos de los errors, ms comu-
ne, de este tipo:
a. Marco de referencia inadecuado: permit a diferentes en-
trevistados interpreter la pregunta en diferentes contextos.







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Ejemplo:, "Qu tipo de casa es sta? El entrevistado po-
dra fcilmente decir grande, cmoda, de ladrillos, rural,
nueva, etc.

b. Palabras indefinidas. Un tipo de palabras, ambiguas es el
de aquellas que son indefinidas en el tiempo, tales como
"Frecuentemente", "Regularmente", etc. Otras palabras son
indefinidas en el espacio, tales como: "aqu", "all". Igual-
mente estn incluidas bajo este encabezamiento trminos ta-
les como: muchho, "bastante", o "cualquiera".

c. Ideas mltiples. En algunos studios se han hecho inten-
tos de ahorrar tiempo y espacio redactarido preguntas que
tratan con dos o ms asuntos al mismo tiempo, por ejem-
plo, "Planea Ud. dejar su trabajo y buscar otro duran-
S te el prximo ao?" Si el entrevistado dice "no" en este
caso, puede significar que no va a dejar su trabajo, que
va a dejar su trabajo pero no va a buscar otro, o que es-
t planeando hacer ambas cosas pero no durante el prxi-
mo ao. Para- evitar estos problems es mejor limitar la
pregunta a un solo asunto.

Existen naturalmente muchas otras maneras en las que las
.preguntas pueden ser insuficientemente especficas, per. los ejem-
plos ilustran algunos de los aspects ms comunes.

3. La pregunta no debe sugerir que una respuesta es ms
deseable que las otras.

Hay muchos casos en los que el uso de palabras errneas
pueden resultar en preguntas cargadas, esto es, preguntas que
sugieren direct o indirectamente que una respuesta es mejor que
la otra. Entre los ms comunes de estos tipos de preguntas estn
los siguientes:

a. Sugerencia direct de una respuesta. Por ejemplo, "Le
gustara trabajar por lo menos cuarenta horas a la sema-
na; no es cierto?" Mientras que el entrevistado es libre
de decir "no" a esta pregunta, a menudo dir "s" debi-
do a que la pregunta implica que-esta respuesta es "nor-
mal" o "tpica".









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b. Mencin parcial de las alternatives. Por ejemplo: "Lee
Ud. los diarios tales como El Comercio?" Esta pregunta
hace ms fcil para el entrevistado escoger la alternative
mencionada antes que aquellas que no lo son, y en este
sentido es una pregunta sugerente. Para evitar esta posi-
bilidad es mejor mencionar todas las alternatives posibles
o no mencionar ninguna.

c. El uso de palabras cargadas emocionalmente. Cada idio-
ma tiene palabras que llevan consigo tonos emocional-
mente fuertes y el uso de estas palabras en las preguntas
puede afectar los resultados de la encuesta de manera muy
sutil. A fin de evitar esta forma de error debe hacerse el
mayor esfuerzo para escoger palabras emocionalmente
neutrales.

Existen tambin varias otras maneras de sugerir respuestas,
y algunas de estas son tambin muy sutiles, como por ejemplo,
hacer uso de tctica de asociar una cierta respuesta con una fi-
gura de prestigio.

4. La pregunta debe ser aplicada a los entrevistados

Al redactar las preguntas es una prctica generalmente se-
gura no asumir nada acerca del comportamiento, actitudes, creen-
cias y conocimientos del entrevistado, y de esta manera evitar
preguntas que no son aplicables. Las siguientes son ejemplos-de
preguntas que hacen ciertas presunciones acerca del entrevistado:

Cul es su ocupacin actual?'
Cuntos aos de escolaridad ha completado Ud.?
Cmo vot Ud. en la ltima eleccin presidential?

Existen por lo menos dos riesgos principles en dirigir pre-
guntas al extrevistado cuando estas preguntas son inaplicables.
Primero, pueden conducir a confusion o irritacin por parte del
entrevistado y as introducir influencias perjudiciales en la infor-
macin obtenifda. Segundo, el uso de estas preguntas pueden re-
suliar en informacin imprecise al sugerir la persona que el debe-
ra haber hecho lo que la pregunta sugiere, por ejemplo, asistir
a la escuela. Para evitar estos peligros es mejor hacer uso de la
tcnica conocida como un "fitro" o "patrn de salto", por ejemplo:








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1. Ha asistido Ud. a la escuela?

O SI NO (Pase a preq. 2)

1I Cul fue el grado ms alto de instruccin que recibi?

En studios muy complejos, tales como en el campo de ma-
no de obra, es generalmente necesario emplear una gran canti-
dad de tiempo en disear un formulario que haga uso apropiado
de los "filtros".

Organizacin del Formulario

La tarea de disear un cuestionario no terminal cuando se re-
dactan las preguntas por cuanto es entonces necesario organizar-
las de manera eficiente. Algunas de las consideraciones princi-
pales en el process de organizer el formulario son la facilidad de
administracin para el entrevistador, la motivacin del entrevista-
do, la facilidad de codificacin y perforacin de tarjetas, y la
identificacin y el almacenamiento de los materials. Tambin
existen dos problems especficos que deben ser enfrentados en
la organizacin del formulario: (1) la secuencia de los tpicos,
y (2) las caractersticas fsicas.

1. La secuencia de los tpicos. El. ordpn en que son hechas
las preguntas debe tomar en consideracin las actitudes, la lgi-
ca, y el comportamiento probable tanto del entrevistador como del
entrevistado. Desde el punto de vista del entrevisador las pregun-
tas deben ser arregladas en una secuencia clara con instruccio-
nes adecuadas sobre como pasar de una seccin a otra. Es par-
ticularmente important disear el cuestionario de modo que el
entrevistador puede avanzar con las distintas preguntas sin vol-
ver a secciones previas. Sin embargo, es an ms important or-
ganizar el cuestionario de manera que gane la cooperacin ini-
cia del entrevistado y mantenga su inters a lo largo de la entre-
vista. Algunas sugerencias especficas que deben ser considera-
das para alcanzar estos objetivos son las siguientes:

a. Preguntas de apertura. Las primeras preguntas usadas en
la entrevista deben ser de ordinario, items que sean emo-
cionalmente neutrales y que puedan ser fcilmente con-
testadas por el entrevistado..






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b. La lgica del entrevistado. En el grado que sea possible
los tpicos deben ser organizados de modo tal que tomen
en consideracin la lgica y las expectativas del entrevis-
tado. Esta forma de organizacin lgica hace la entrevis-
ta total ms interesante para el entrevistado y as contri-
buye a su motivacin para proporcionar informacin pre-
cisa.

c. La ubicacin de precuntas sensitivas. Una pregunta "sen-
sitiva" que trata dos asuntos desagradables debe ser ge-
neralmente colocada en un punto del cuestionario donde
ser ms significativa dentro del context de las otras pre-
guntas, y debe ser introducida en material que sea menos
sensitive y que present el tpico gradualmente.

Debe tambin anotarse aqu que en casi todos los casos el
xito de las preguntas "sensitivas" y del formulario general de-
pender de la destreza o habilidad del entrevistador.

2. Caractersticas fsicas del cuestionario. El process de di-
sear un formulario debe incluir consideracin especfica de los
aspects fsicos del formulario. Desafortunadamente, en muchos
studios esta etapa es pasada por alto con el resultado de que la
version final es burda, confuse, y difcil de usar en el campo.
Para evitar estas dificultades es necesario considerar por lo me-
nos estos puntos:..

a. Identificacin del formulario: cada format debe contener
suficiente informacin escrita para su identificacin, tanto
numrica como literal.

b. El tamao del format: debe ser suficientemente grande
como para permitir espacio suficiente entire los items, pe-
ro no tan grande que sea difcil de manejar en el campo
o difcil de archivar despus. En la mayora de los estu-
dios el tamao no debe ser mayor de 22 cms. x 35.

c. El uso de espacio: las pginas deben arreglarse de mo-
do tal que exist suficiente espacio entire los items para
evitar confusion bajo condiciones difciles en el campo
tal como pobre iluminacin.






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Tambin el uso eficiente del color y peso del papel y de di-
ferentes fc .'nas de tipos do mecanografa o Impresin pucdon con-
tribuir a la claridad del formulario y facilitar su administracin
en el campo.

La Prueba Piloto

Una vez que el cuesionario parece satisfactorio a los inves-
iigadores, debe ser sometido a una prueba piloto bajo condicio-
nes similares a aquellas que sern encontradas en el trabajo mis-
mo. En la mayora de las naciones en vas de desarrollo es es-
pecialmente important conducir estas pruebas en diferentes re-
glones del pas debido a las cjrondes diferencias en lenguaje y
cultural. Algunas de las prc-untas especficas que deben ser con-
sideradas en la prueba piloto son las siguientes:

1. Son claras las preguntas hechas?

2. Son interpretadas las pr:-wuntas de la misma manera por
Slos distintos entrevistados?

3. Existen cierlas preguntas o secciones del formulario que
parecen crear irritacin o confusion por parte del entre-
vistado?

4. Es muy largo el cuestionario?

5. Experimenta el entrevistador alguna dificultad al admi-
trar el cuestionario?

Debe enfatizarse aqu que la prueba piloto es una parte esen-
cial en el diseo del formulario y no debe ser omitida dando como
razn/que el cuestionario puede ser evaluado adecuadamente por
el personal del studio. Los resultados de la prueba piloto del es-
tudio siempre sugieren cambios en mejora del cuestionario y uno
despus de la prueba debe esperar tener que rehacer el cuestio-
nario anterior a su forma final con el fin de incluir estos cambios.

TRABAJO DE CAMPO
La etapa en la encuesta que incluye la recoleccin de infor-
macin de los entrevistados es conocida como trabajo de campo.
Las operaciones principles de esla etapa consistent en el reclu-







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tamlento y entrenamrento del personal de campo, operaciones su-
plementarias de campo tales como: enumeracin de las unidades
de vivienda, la entrevista nmisma, control de calidad, y control ad-
ministrativo de todas las operaciones. En esta seccin discutire-
mos los siguientes aspects de las operaciones mencionadas: (1)
el persona! de campo; (2) guas para los entrevistadores; (3) fuen-
-- tes socio-psicolgicas de error en la entrevista; y (4) control do
calidand


Redutanmiento y Entrenamiento de Personal de Campo

El personal de campo casi siempre incluye tres tipos de em-
pleados: e! supervisor de campo, los entrevistadores, y el perso-
nal administrative. El supervisor desempea un papel altamente im-
portante en el proceso de investigacin porque sirve como un lazo
vital entire la Oficina central de investigaciones y los entrevistado-
res que recogen la informacin. Sus responsabilidades principles
incluyen: reclutamiento y entrenamiento de los enlrevistadores, via-
jar a travs de la rea de supervision para observer el trabajo de
campo y controlar su calidad, y ayudar a mantener Id moral del
personal de campo. Para llevar a efecto estas diversas areas el
supervisor debe poseer una variedad de caractersticas, tales co-
mo inteligencia, atencin a los detailes, habilidad para las rela-
ciones humanas, alguna informacin en la estadstica y en el
uso de plans, eltc Su entrenamiento generalmente depender de su
experiencia previa as como del tipo especfico de trabajo que har.
De muchas maneras el entrevistador debe lener las mismas ca-
lificaciones de los supervisors por cuanto su trabajo require que
entiendan los propsitos y procedimientos generals de la encuesta,
el uso de pL-anos, etc- Aunque es casi impossible enumerar las carac-
lersticas personales que deben poseer todos los entrevistadores,
existen algunos rasgos tan bsicos que un candidate podra ser re-
chazado si no Ies- poseyera, es decir:

a. Honestider: una buena parte del xito del studio depen-
de de la honezsidad del entrovistador en seguir las insiruc-
ciones a seguir las instrucciones qu e fueron dadas.

b. Precis7n y afencin a los detalles, especialmente al leer
las prifgunts, registrar las respuestas, mantener los re-
gcslios. etz.







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c. Inters en el trabajo: la expriencia ha demostrado que
los entrevistadores ms efectivos son aquellos que no se
aburren fcilmente con su trabajo.

d. Caractersticas de personalidad: la personalidad del en-
trevistador no debe ser ni muy agresiva ni muy sociable.
El debe tener el inters suficiente en otras personas para
gozar de su trabajo pero no debe ser el tipo de persona
que es amistosa en exceso o que se identifica emocional-
mente con el entrevistado.

El entrenamiento del entrevistador debe incluir una variedad de
experiencias tanto dentro como fuera de los salones de clase, y
debe ser un process continuado antes que un asunto que se lleva
a cabo en un solo moment. El program inicial de entrenamiento
comunmente contiene tres parties bsicas: (1) autoestudio, por
ejemplo, del manual para el entrevistador; (2) classes organiza-
das, incluyendo sesiones dedicadas a las entrevistas de prctica
(entrevistas simuladas); y (3) entrenamiento supervisado en el
campo. Es recomendable utilizar exmenes detallados dos o tres
veces durante el program del entrenaminto tanto como un esti-
mulo a estudiar como un medio de evaluar el progress de los
candidates. Despus del curso initial varias tcnicas pueden ser
usadas para mantener al personal en un nivel apropiado de efi-
ciencia, tales como memorandums de la oficina central, materia-
les adicionales para. ser estudiados en el hogar, y classes periai-
cas de revision.


Guas para los Entrevistadores


Antes de que los entrevistadores sean enviados al campo, de
bern ser cuidadosamente instruidos acerca de los detalles prc-
ticos en la administracin de los formularios y los problems prin-
cipales que encontrarn en el campo. Algunas de las reas ms
importantes en las que deben proporcionarse guas para los en-
trevistadores son las siguientes: (1) arreglo de la entrevista; (2)
presentacin del estudio (3) modos de hacer las preguntas; (4)
obtencin de respuestas completes y precisas; y (5) registro de
las respuestas.







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1. Arreglo de la entrevista

El medio usual para efectuar los arreglos de la entrevista es
acercarse al entrevistado en su propia casa y solicitar su coopera-
cin al studio. Al hacker este pedido, es preferable evitar mencio-
nar el tiempo a utilizarse pero si el entrevistado pregunta deber
indicrsele un rango de tiempo que vaya desde el mnimo hasta
algo ms del promedio. La experiencia ha demostrado que mu-
chos entrevistadores se muestran menos deseosos de participar
en el studio cuando se da un estimado especfico que cuando se
proporciona solo un estimado general.
Hay various problems que pueden surgir durante el arreglo
de la entrevista, y algunos son muy difciles de resolver. Por ejem-
plo, en casi toda encuesta algunos entrevistados se negarn a
cooperar con el studio. En estos casos el entrevistador .deber
usar toda su destreza para obtener una entrevista, pero si el en-
trevistado no desea cooperar la nica alternative es abandonar
la casa sin hacer mayores comentarios. Si por otra parte el en-
cuestado insisted que no tiene tiempo para que lo entrevisten, el
entrevistador debe; inmediatamente ofrecerse para retotnar y
arreglar una cita para el moment ms oportuno. Si el entrevista-
do est ausente, pero otros miembros de la familiar se encuentran
en casa, el entrevistador podr arreglar una cita mediante ellos.

2. Presentacin del studio

Usualmente en el process de hacer los arreglos para la en-
cuesta ser necesario que el entrevistador so identifique y explique
los propsitos y auspicios del studio al entrovistado. La manera
en que esta introduccin al studio es llevada a cabo es suma-
mente important para el xito de la entrevista ya que establece
el tono de la relacin entire el entrevistador y el entrevistado.
La explicacin del studio deber ser brove, honest y seria,
y debe anticipar las preguntas principals que probablemente se-
rn hechas por los entrevistados. El entrovistador puede mencio-
nar en pocas palabras los propsitos generals y los auspicios del
studio e igualmente puede indicar que las respuestas individua-
les sern tratadas confidencialmente y que no se pondrn a la dis-
posicin de otros grupos .Asimismo, tanto pe el xilo del studio
como para protejerse el entrevistador debor llevar consigo en to.







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do moment de su trabajo de campo, una tarjeta de identificacin
y otros documents que puedan ser necesarios para comprobar
que es un miembro de una organizacin legtima de investigaciones.


3. Modo de Hacer las Preguntas

A fin de obtener informacin confiable que no est ifluenciada
por los propios puntos de vista y personalidad del entrevistador
es necesario insistir en el establecimiento de procedimientos stan-
dard para hacer las preguntas. Las siguientes sugerencias debe-
rn ser,observadas:

a. (Las preguntas debern ser hechas exactamente como
fueron escritas. Ms an, despus de leer la pregunta el
entrevistador no debe proporcionar una explicacin del
significado de la pregunta.

b. Las preguntas debern ser hechas en el orden en las que
aparecen, sin omitir ninguna. Frecuentemente al respon-
der una pregunta el entrevistado introducir material que
es important para otra pregunta, y el entrevistador so
sentir tentado a pasar a esa otra pregunta. Sin embargo,
esta prdlica no debe seguirse por cuanto a menudo re-
sulta en confusion p ra el entrevistador, especialmente
en un formularlo cormlejo, y en la omisin de .informa-
cin necesaria.

c.. El entrevistador no debe guitar al entrevistado en la di-
reccin de una cierta respuesta, sugeriendo, por ejemplo
que una alternative es ms tpica, comn, o de otra ma-
nera preferible a las otras.

Tambin, en general el entrevistador deber seguir cuidado-
samente cualquier instruccin que trate con la administracin de
las preguntas como por un ejemplo, las indicaciones do salto.


4. Obtencin de una Respuesta Completa

Frecuentemente durante la entrevista el encuestado dar una
respuesta que es incomplete, no especifica, o difcil de entender.
en estos casos es necesario hacer uso de "sondas" do entrevista








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cuyo propsito es obtener informacin ms detallada sin sugerir
una respuesta al entrevistado.
Los tipos principles de respuestas inadecuadas que requieren
de ensryos adicionales son los siguientes: (1) la respuesta par-
cial, material que es r:rrinii: pero incomplete; (2) respuestas
inapropiadas; (3) respuestas imprecisas, esto es, respuestas obvia-
mente en desacuerdo con los hechos, y (4) preguntas sin respuesta.3
La manera especfica en que puede ser manejada una res-
puesta inadecuada depender no solamente del tipo de respuesta
inadecuada sino tambin de la'destreza y sensibilidad del entre-
vistador. Entre los tipos de sondas sugeridos por Kahn y Cannell
estn los siguientes:

a. Pausas usadas en el moment apropiados: la experiencia
ha mostrado que la pausa que no es acompaada por
desazn de parte del entrevistador o del entrevistado pue-
de ser un medio efectivo para estimular el flujo de infor-
macin.

b. El uso de frases neutrales: frases que solicitan ms in-
formacin sin sugerir una respuesta possible. Por ejemplo,
"Qu quiere Ud. decir?" "Algo ms?", etc.

c. Una breve indicacin de entendimiento e inters:. una de-
claracin breve del entrevistador indicando que entiende
o qu el entrevistado trata de decir y que est igualmen-
te interesado en el; por ej. "ya veo" o "Umm..."

Estos tipos de sondas sern ordinariamente suficientes para
la mayora de los casos de respuestas inadecuadas, pero el xito
de todas depender directamente de la habilidad del entrevista-
dor.

5. Registro de las Respuestas

La tarea de registrar las respuestas del entrevistado podra
parecer relativamente simple pero existen various factors en la
entre:'ista que a menudo conducen a errors. Por ejemplo, el en-
trevistador frecuonternon'te no encuentra las condiciones adecua-

Esta discu:;in de respuestas inadecuadas es basada en el
libro The Dynamics of ltc.rvicwing por R. Kahn y C. Cannell, New
York: John Wiley and Sons, 1957.








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das para su trabajo, como por ejemplo, mala iluminacin, poco
espacio libre dentro de la casa, etc. y tambin es difcil manejar
el formulario y escuchar al entrevistado al mismo tiempo. En otras
palabras, existen various factors en el campo que pueden dificul-
tar la labor de! entrevistador e introducir error en la informacin
obtenida.

En el caso de las preguntas abiertas los tipos de errors ms
comunes son los siguientes:

a. Registro incomplete de la respuesta: bajo las presiones
antrliormente mencionadas el en'revistador puede en-
contrar difcil registrar todo lo que est siendo dicho y
as notar solamente los puntos que el consider que son
los ms importantes.

b. Registro impreciso de la respuesta. Los entrevistadores
comunmente tienen ciertas expectativas acerca de lo que
un cierto tipo de entrevistado dir o deber decir, y es-
tas espectativas pueden.influenciar la manera en que se
.regi-iren las respuestas. Por ejemplo, el entrevistador
puede "mejorar" el lenguaje de la respuesta o tambin
puede omitir ciertas parles que son inconsistentes con sus
propias expectativas o con oiras parties de las respuestas.
No obstante la tendencia a cometer este tipo de errors,
el entrevistador debe registrar las respuestas tal como
son enunciadas por el entrevistado.

Las fuentes potenciales de error son algo diferentes en el ca-
so de la pregunta "cerrada" o "pre-codificada". El problema prin-
cipal surge cuando los encuestados no encuentran adecuadas las
diversas categoras de respuesta y los entrevistadores estn por
lo tanto obligados a decidir cual de las categoras dadas es la
mejor. Un tipo ms obvio de error ocurre cuando el entrevistador
simplemente escoge la categora equivocada para la 'respuesta,
ya sea debido a unr criterio pobre o debido a descuido al regis-
trar la informacin. Tambin, bajo la presin de escuchar y re-
gistrar simultneamente el entrevistador puede olvidar marcar uno
de los recuadros destinados a tal efecto.







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Fuentes Socio-Psicolgicas de Error en la Entrevista

La discusin previa ha sugerido la importancia de ciertos pro.
cedimientos uniforms durante la entrevista pero no debe inferirse
de esta discusin que los procedimientos standard-garantizarn
automticamente la obtencin de informacin confiable. Es impor-
tante recorder que la entrevista no es un process mecnico ni es-
ttico sino ms bien una interaccin dinmica entire dos personas
en la que las actitudes y compartimiento del uno continuamente
influencian las respuestas del otro. A fin de desarrollar este punto
con mayor claridad ser til considerar las implicaciones de' las
siguientes proposiciones.

1. Las experiencias socials tempranas y las posiciones so-
ciales actuales tanto del entrevistador como del entrevis-
tado influencian sus actitudes, valores, creencias, y carac-
tersticas similares. Muchas investigaciones socio-psicol-
gicas sugieren que algunas de las caractersticas ms
importantes que se deben considerar para entender las
actitudes de las dos parties de la entrevista son su edad,
sexo, clase social, educacin, religion, y grupo racial o
tnico.

2. Durante el curso de la entrevista tanto el entrevistador
como el entrevistado buscarn indicios en las actitudes
y caractersticas de la personalidad del otro, y al bus-
car estos indicios enfocarn primero caractersticas so-
ciales obvias del otro, tales como edad, sexo, raza, etc.
Posteriormente en la entrevista, despus de que el entre-
vistador y el entrevistado se conocen algo ms, la bs-
queda de indicios cambiar probablemente de caracters-
licas sociales a indicios ms sutiles que indiquen apro-
bacin, desaprobacin, agrado, desagrado, etc.

3. Uno de los resultados ms importantes de la bsqueda
de indicios es que tanto el entrevistador como el entrevis-
tado puedan desarrollar actitudes hacia la entrevista que
afecten la calidad de la informacin obtenida. Si las acti-
tudes son positives pueden conducir a un alto grado de
motivacin de part del entrevistado para proporcionar in-
formacin adecuada y pueden igualmente conducir a un







DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER 101

alto grado de motivacin de parte del entrevistado para
proporcionar informacin adecuada y pueden igualmente
conducir a una fuerte motivacin de parte del entrevista-
Sdr para llevar adelante su tarea en la manera apropiada.
Pero tambin los indicios proporcionados durante la en-
trevista pueden reducir la calidad de la informacin ob-
tenida mediante la introduccin de barreras en el process
de comunicacin.

Una actitud negative hacia la entrevista por parte del entre-
vistador'puede condcir a cuatro lipos principles de error:

1. Al hacer las preguntas: el entrevistador puede acortar las
preguntas, simplificar el lenguaje, proporcionar una ex-
plicacin repentina, o sugerir una respuesta ya sea me-
Sdiante cambios en las palabras o medios indirectos ta-
les como el tono de la voz.

2. En el uso de sondas: sondas insuficientes, o sugerir me-
diante :ondas incorrectas, respuesta a un enfoque par-
ticular.

3. En el registro de la respuesta: registro incomplete o mo-
dificacin de las respuestas para hacerlas ms consis-
tentes.

4. En la motivacin del entrevistado:. submotivacin, en la
que el entrevistador no presta suficiente atencin a la,
motivacin del entrevistado, o motilvacin inapropiadd
cuando, por ejemplo, el entrevistador itata de hacerse de-
masiado amigable con el encuestado.4

Los errors principles producidos por actitudes negatives de
parte del entrevistado se encuentra en respuestas que son incom-
pletas, imprecisas, falsas o inaplicables, As a fin de reducir su
propio temor o quiz aun para atacar indirectamente al entre-
vistador, el entrevistado puede proporcionar informacin falsa que
poco tenga que hacer con el tpico en discusin, puede distorcio-
nar sus respuestas de modo tal que estn de acuerdo con el com-
poramiento "esperado" en la sociedad, o puede limitar su respuesta

4 Esta discusin de las posibilidades de error en la entrevista es
basada en secciones de Kahn y Canell, op. clt.








SRtVISTA DE SOCIOLOGIA


a material que es agradable o socialmente acceptable. Por tanto,
es extremadamente important considerar :los mudhos facijres
psicolgicos sutiles que pueden influenciar la calidad de la infor-
nmacin obtenida (o registrada) durante la entrevista, y tomar las
medidas posibles de evitar los errors mencionados.


Control de Calidad

Un medio muy bsico para reducir errors en la entrevista y
para mantener un alto nivel de eficiencia entire el personal de en-
trevistadores es un program de control de calidad. Ya se ha dis-
cutido una etapa del program de control de calidad y es el pro-
grama de entrenamiento continuado medicnte mtodos tales co-
mo memorandums, classes de repaso y materials para estudiarlos
en el hogar. Otras tres etapas sugeridas en el Seminario Atlntida
son: (1) observacin del desempeo de los entrevistadores en el
campo; (2) reentrevistas en ciertos hogares representatives de la
muestra, y (3) el process de crtica en el que se analizan las res-
puestas inadecuadas, inconsistentes, o ausentes. Estos mtodos
y especialmente las reentrevistas, ayudan a mantener la tasa to-
tal de errors dentro de ciertos lmites, de dos maneras: (1) mo-
tivan a los entrevistadores para mantener en alto sus normas de
rendimiento recordndoles que su trabajo puede ser chequeado en
cualquier moment; y (2) son medios de identificar a aquellos
entrevistadores cuyo trabajo est consistentemente debajo de las
normas aceptables y que deben por lo tanto recibir entrenamiento
especial..


CRITICAL Y CODIFICACION

El fin del trabajo de campo en una encuesta tpica por mues-
treo marca el inicio de las areas de procesamiento y anlisis de
la informacin obtenida. Dos de los primeros pasos que debon
llevarse a cabo en esta etapa son la crtica y la codificacin, y se
discuten en la pres-nte seccin.


r Oficina del Censo de los Estados Unidos, Atlntida: Estudio so-
bre Encuestas de IIogares por Muestra, Washington: U. S. Departamcnt
of Commerce, 1965.








DONAL P. WARWIC 1- CHARLES .A. LININGER


La Crtica6

La crtica es un process en el que la informacin obtenida de
la encuesta es inspeccionada y corregida de acuerdo a ciertas re-
glas fijas. Esta operacin es llevada a cabo por una variedad de
razones pero quiz la ms important es eliminar los obstculos
principles para una codificacin *eficiente. Algunos de los proble-
mas especficos que deben ser considerados durante el process
de la crtica son los siguientes:

1. Totalidad: todo cuestionario debe ser revisado para de-
terminar si cada pregunta tiene una respuesta o no.

2. Consistencia lgica: una funcin important de la crtica
es aclarar. las inconsistencies del formulario en el grado
que sea possible sin tomar decisions arbitrarias o distro-
cionar de otro modo la informacin obtenida.

3. Facilidad de comprensin: otra tarea es determinar si la
respuesta puede ser entendida o no por los codificadores.

4. Unifotrmidad: es necesario tambin examiner el grado
en que el. personal de campo ha seguido las instriccio-
nes apropiadas al formula las preguntas y al registrar
la informacin.

Debe anotarse que la crtica pue'de ser de various tipos y puede
ocurrir en diferentes etapas de la encuesta. Por ejemplo, el pri-
mer chequeo del formulario es usualmnte llevado a cabo por el
entrevistador que revisa su trabajo al fin de cada da. Luego en
muchos studios se lleva a cabo una segunda critical por el su-
pervisor de campo cuando recibe los cuestionarios enviados por
los entrevistadores. Otra crtica rpida es algunas veces realizada
cuando los cuestionarios llegan a la oficina central de investiga-
ciones. El propsito de esta es generalmente determinar si el cues-
tionario est suficientemente complete o no para ser procesado. La
crtica final llevada a cabo por el personal de investigaciones es
ordinariamente la ms rigurosa y detallada y es aqu donde los
procedimientos fijos son especialmente necesarios. Si existen dis-

6 Esta discusin acerca de la critica esta basada en los materials
preparados para el Seminario Atlntida, op. cit., en parte.








RPtXVITA DE SOCIOLOGIA


ponibles equipos convencionales de procesamiento de datos o
computadoras, es a monudo possible y an aconsejable reempla-
zar muchas parties de la crtica en la oficina por crtica mecnica.
La ventaja del uso de equipo mecanizado es que las correcciones
son hechas en tarjetas perforadas de acuerdo a instrucciones pre-
paradas para las mquinas, as el process no depend directa-
mente del criterio human.

La Codificacin

La codificacin es el process tcnico mediante el cual los da-
los verbales son cambiados en nmeros u otros smbolos que pue-
den ser contados o tabulados. La codificacin est ntimamente
relacionada a la crtica, y los dos process son a menudo reali-
zados simult6neamente, pero los problems de cada uno son algo
diferentes.
Una decision crucial que debe tomarse al inicio de la encuesta
soerefiere a la cantidad de codificacin que ser llevada a cabo en
la oficina do investigaciones. Un extremo es visto en los studios
que utilizan un formulario casi completamente "pre-codificado",
es decir, un formulario en que casi today la codificacin es hecha
por los entrevistadores en el campo mediante !e uso de preguntas
"cerradas". Las ventajas principles de este mtodo son el ahorro
tanto en tiempo como en dinero ya que no es necesario contra-
tar un amplio nmero de codificaciones ni llevar a cabo verifica-
ciones sobre la confiabilidad de los procedimientos usados. Pro-
bablernente la limitacin principal del cuestionario pre-codificado
es que require que la codificacin se haga en el campo bajo con-
diciones que son a menudo indeseablos para una codificacin con-
fiable, tales como iluminacin inadecuada y la presin general de la
entrevista.
Aunque los cuestionarios que requieren una gran cantidad de
de codificacin en la oficina son ms costosos y ms difciles do
procesar que los formularios pro-codificados, existen fuertes ra-
zones por las que esto tipo podra ser preferible bajo ciertas cir-
cunstancias:

1. La codificacin en la oficina puede sor llevada a cabo
por un personal especialmente entrenado y puede ser
hecha con una supervision cuidadosa de los procedimien-
tos usados.








,rONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER


2. Esta forma de codificacin es altamente recomendable
cuando se usan preguntas "abiertas" y cuando las cate-
goras usadas para clasificar la informacin son muy com-
plejas. En estas circunstancias los codificadores pueden
xecibir entrenamiento detallado acerca de los propsi-
tos de cada pegunta y pueden igualmente trabajar sin
las presiones encontradas en el campo.
As parece que el cuestionario pre-codificado sera un medio
eficiente de operacin cuando la material del studio es relativa-
mente simple y standarizada, cuando el rango de respuestas es
conocido con anticipacin, y cuando el entrevistador tenga poca
aificultad en escoger la respuesta apropiada. En otras circunstan-
cias, especialmente cuando se usan preguntas "abiertas" o com-
plejas, la codificacin en la oficina de investigaciones puede ser
el procedimiento ms aconsejable.
Construccin del cdigo. En el desarrollo de un cdigo eficiente
es necesario considerar simultneamenle los objetivos del estu-
.dio, y la estructura y contenido del formulario, y las limitaciones
fisicas de una tarjeta IBM u otra unidad a la que la informacin
tendr que ser transferida. Algunos de los problmas especficos
que deben sor considerado en este process son enunciados a con-
tinuacin:
1. Caractersticas del cdigo: el juego de categories usadas
para codificar los datos de una pregunta o una series de
preguntas debe ser exhaustive, mutuamente excluyente,
y adaptado a los objetivos del studio. Esto es, las cate-
goras de codificacin debern cubrir todas las respuestas
posibles para cada pregunta, estas categoras no debon
superponerse, y deben ser construidas de tal manera que
satisfagan las necesidades del studio.
2. La unidad de codificacin: tendrn igualmente que to-
marse decisions acerca de las unidades que servirn
de base para el codigo. La unidad ms frecuente es la
pregunta nica, pero es tambin possible construir un c-
digo que haga uso de la informacin encontrada en va-
rias preguntas o an en la entrevista total.

3. Acuerdos de codificacfn. En el grado que sea possible
es til de desarrollar procedimientos o acuerdos standard







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mediante los cuales las respuestas comparable a pre-
guntas diferentes son registradas con el mismo nmero
de cdigo y en el mismo orden. Si se recomienda por ejem-
plo que las respuestas comunes tales como "si", "no", "no
se", y "otra" se les d el mismo nmero de cdigo a lo
largo del studio.

4. El libro de cdigo: todos los cdigos que son necesarios
para clasificar la informacin de un cuestionario comple-
to deben ser incluidos dentro de un libro de cdigos. Este
libro est generalmente organizado de modo tal que los
cdigos siguien la misma secuencia como los items en
el cuestionario.

Tipos de cdigos. Existen muchos modos en los que la infor-
macin obtenida de un formulario puede ser codificada, especial-
mente cuando algunas de las preguntas son "abiertas". Los tipos
mas comunes de cdigos usados en el Centro de Investigaciones
por Encuestas de la Universidad de Michigan7 son los siguientes:

1. Claves de hechos o de enumeracin: claves en las que
cada item separado mencionado por el entrevistado es
colocado en una categora separada. Un ejemplo de este
tipo de clave podra verse en una list de calegoras enu-
meradas diseadas para cubrir las respuestas a la pre-
gunta "Qu revista ley Ud. la semana pasada?".

2. Cdigos de campo: aquellos en los que los nmeros que
reflejan cantidades, edades, o items similares son codi-
ficados exactamente como son dados por el entrevistado
sin ningn intent de agruparlos. Estos son a menudo usa-
dos en preguntas que tratan con ingresos o impuestos
cuando es deseable codificar la cifra exacta, tal como
S/.5580.00

3. Cdigos de intervalos: aqullos en los que cada cate-
gora represents un rango de nmeros, como por ejemplo:
1. S/. 1-99
2. S/. 100-199 etc.

7 Estos tipos de cdigos y otros aspects de codificacin son
descritos en detalle en Manual for Coders, editado por Doris Muehl,
Survey Research Ccnter, University of Michigan, 1961.








DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER


4. Cdigos de combinacin o patrons: aquellos cdigos
diseados para mostrar cierta combinacin de respuestas
o dos o ms preguntas o dentro de la misma pregunta. Por
ejemplo:

1. Es propietario de la casa planea quedarse
2. Es propietario de la casa --planea mudarse
3. Es inquilino plane quedarse etc.

5. Escalas: los cdigos usados para demostrar diferencias en
la intensidad o magnitude de las respuestas dadas a ciertas
preguntas o juegos de preguntos. Por ejemplo,
1. Muy satisfecho
2. Satisfecho
3. Neutral
4. Insatisfecho
5. Muy risatisfecho

Estos son entonces algunos de los tips priqcipales de cdigos
que se encueoitran disponibles, pero ellos de ningn modo son los
nicos. La codificacin es una esfera en la que existe, much es-
pacio para la imaginacin y en cada studio debe hacerse un in-
tento para determinar si las formas usuales de cdigos son apro-
piadas o no para el anlisis que se desea.
Hay veces tambin, que debe introducirse otra etapa en el
process de codificacin. Esta etapa se llama pre- codificacin y
se refiere a las varias operaciones que es til separar de la co-
dificacin porque son-demasiadas complicadas para esta. Es de-
cir tales cmo proporciones, construccin de escalas de una com-
binacin de varias preguntas, ocupacin, codificacin especiali-
zada que require especial entrenamiento, tal codificacin debe
ser hecha separada de la codificacin regular. Un procedimiento
prctico es tener los resultados de esta especial pre-codificacin
escritos con lpiz de color en sitios especficos en los cuestionarios
para que ms tarde los codificadores puedan- transcribir esta in-
formacin a la hoja de codificacin en los lugares que lgicamente
les correspond.







REVISTA DE SOCIOLOCUA


PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

La etapa final en la encuesta por muestreo consiste usual-
mente de una variedad de pass que estn resumidos bajo los en-
cabezamientos de procesamiento de datos, anlisis e interpreta-
cin estadstica, y presentacin o preparacin del informed. Mien-
tras que est fuera del alcance de este artculo considerar en de-
talle este aspect de la encuesta, puede ser til revisar algunos
de las operaciones tpicas en el procesamiento de los datos:

1. La crtica: si se toma una decision para usar ya sea el
equipo mecanizado conventional o una computadora, los
siguienles son algunos de los ms importantes chequeos
que pueden realizarse: (1) perforaciones imposibles; (2)
respuestas inconsistentes en las tarjetds; (3) respuestas
improbables.

2. La asignacin de la informacin que falta. En muchos ca-
sos, por ejemplo, es til estimar las respuestas que fallen
mediante una tabla de contingencies que indique la pro-
babilidad de las varias respuestas para personas que po-
seen ciertos tipos relacionados de caractersticas.

3. Transferencia de la informacin y construccin de nuevas
tarjetas. En muchos studios es necesario transferir la in-
formacin perforada de una tarjeta a otra durante el cur-
so del procesamiento de los datos. Existen usualmente dos
razones principles que justifiquen este process: (a) una
part de la informacin necesaria para cierto tipo de an-
lisis se encuentra en otra tarjeta y por ello debe ser trans-
ferida; y (b) se estn preparando nuevas tarjetas que
contengan informacin de dos o ms tarjetas originals.

4. Construccin de nuevos ndices variables que represen-
tan combinaciones de respuestas a una pregunta o, ms
a menudo, a ms de una pregunta.

5. Tabulacin de la informacin. La culminacin de todos los
ppsos en el procesamiento de datos. es el de la tabulacin
final de toda la informacin. El trmino tabulacin gene-
ralmenle se refiere al process de contar el nmero de ca-







DONAL P. WARWICK CHARLES A. LININGER 109

sos que incident en varias categoras, u obtener sumas,
products, etc.

Despus que la informacin de la encuesta ha sido tabulada
es necesario someterla al anlisis estadstico y entonces efectuar
una interpretacin significativa de los resultados. La segunda ta-
rea podra ser llamada "anlisis" en el ms amplio sentido del
trmino y require much destreza y imaginacin de parte del
investigator. Ordinariamente no es suficiente organizer los datos
en cuadros ordenados y luego presentar estos cuadros al lector
sin mayores comentarios, con la excepcin de in censo o studio
similar. Por lo general el investigator tiene una cierta responsa-
bilidad para proporcionar una cantidad razonable de interprela-
cin de los resultados que informa, especialmente cuando la in-
formacin es compleja e intrincada.




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